Публичная оферта

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису автоматизации домовых чатов ЖКХ в мессенджере MAX на условиях выбранного тарифного плана.

1.2. Сервис включает: приём и классификацию обращений жильцов, автоматические ответы, уведомления диспетчера, контроль сроков исполнения заявок, рассылки, приём показаний счётчиков.

2. Порядок заключения договора

2.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Заказчиком выбранного тарифного плана или активации бесплатного пробного периода.

2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется действующим тарифным планом, опубликованным на сайте zkh-bot.ru/pricing.

3.2. Оплата производится ежемесячно, путём безналичного перевода. НДС не облагается (УСН).

3.3. Первые 14 дней с момента активации — бесплатный пробный период.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (для тарифов Стандарт и выше).

4.2. Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.3. Заказчик несёт ответственность за содержание рассылок и сообщений, отправляемых через Сервис.

5. Обработка персональных данных

5.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные жильцов в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

5.2. Данные хранятся на российских серверах. Передача третьим лицам исключена.

5.3. Заказчик является оператором ПД. Исполнитель — обработчиком ПД по поручению Заказчика.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия жильцов в домовом чате.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой платежей за последний месяц.

7. Срок действия и расторжение

7.1. Договор действует до момента расторжения одной из сторон.

7.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, уведомив Исполнителя за 5 рабочих дней.

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Заиченко Дмитрий Александрович
ИНН: 230211753777
Краснодарский край
Email: info@zkh-bot.ru
Сайт: zkh-bot.ru