Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП Заиченко Дмитрий Александрович (ИНН 230211753777, далее — «Исполнитель») о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «ЖКХ-Бот» (далее — «Сервис»).
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису автоматизации домовых чатов ЖКХ в мессенджере MAX на условиях выбранного тарифного плана.
1.2. Сервис включает: приём и классификацию обращений жильцов, автоматические ответы, уведомления диспетчера, контроль сроков исполнения заявок, рассылки, приём показаний счётчиков.
2.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Заказчиком выбранного тарифного плана или активации бесплатного пробного периода.
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта.
3.1. Стоимость услуг определяется действующим тарифным планом, опубликованным на сайте zkh-bot.ru/pricing.
3.2. Оплата производится ежемесячно, путём безналичного перевода. НДС не облагается (УСН).
3.3. Первые 14 дней с момента активации — бесплатный пробный период.
4.1. Исполнитель принимает разумные меры для бесперебойной работы Сервиса и уведомляет Заказчика о плановых технических работах заранее. Конкретный числовой показатель доступности настоящей офертой не устанавливается.
4.2. Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. Заказчик несёт ответственность за содержание рассылок и сообщений, отправляемых через Сервис.
5.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные жильцов в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
5.2. Базы данных размещены на серверах в Российской Федерации. Для выполнения поручения Заказчика Исполнитель привлекает сервисы, перечисленные в Политике обработки персональных данных (zkh-bot.ru/policy).
5.3. Заказчик является оператором ПД. Исполнитель — обработчиком ПД по поручению Заказчика.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия жильцов в домовом чате.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой платежей за последний месяц.
7.1. Договор действует до момента расторжения одной из сторон.
7.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, уведомив Исполнителя за 5 рабочих дней.
ИП Заиченко Дмитрий Александрович
ИНН: 230211753777
Краснодарский край
Email: info@zkh-bot.ru
Сайт: zkh-bot.ru
Дата публикации: апрель 2026