Для УК на 10–100 домов и ТСЖ · Краснодарский край, работаем по всей России

Всё, что вы делаете руками по вечерам, — теперь делается само.

Ночные звонки, заявки из чата, жалобы в ГЖИ, должники, акты к зиме, годовой отчёт. Берёте то, что болит сейчас. Остальное — когда понадобится. Без «всего пакета» и без консультанта.

Посчитать для моих домовКак это выглядит
14 дней бесплатноОплата по счётуПодключение за 1 рабочий день
Чат дома · MAX
Житель, кв. 40
Скажите, у нас во дворе сломана качель на детской площадке, один из крючков отвалился. Ребёнок чуть не упал. Кто отвечает за ремонт и в какие сроки починят?
18:24
Бот УК
Заявка №ZKH-20260420-000038 зарегистрирована.
ZKH-20260420-000038
Жалоба на сломанную качель на детской площадке во дворе.
благоустройство · кв. 40 · передано бригаде
Настоящее сообщение из чата дома в Краснодарском крае, 20 апреля 2026. Имя жильца и адрес скрыты.

Каждая такая история у вас уже была.

Вот как она заканчивается теперь.

01 · 15:02, чат дома

«В подвале прорвало трубу, вода течёт на пол»

Было. Жилец пишет в чат, когда заметил. Вы видите это вечером или утром. Или не видите — и через неделю получаете жалобу из ГЖИ.

Теперь. Бот отвечает сразу, уточняет квартиру, просит фото. Через минуту у мастера заявка с адресом, фото и сроком. Жилец видит, что его услышали.

Жалоба на качество коммунальной услуги — ответ в 3 рабочих дня (пп. «к» п. 31 Правил, ПП РФ № 354), прочие обращения — 10 рабочих дней (п. 36 Правил, ПП РФ № 416). Бот считает срок сам.

работает
Чат дома · MAX
Житель, кв. 12
Внимание! В подвале под 1 подъездом прорвало трубу, вода течёт на пол. Слышно журчание. Квартира 12, первый этаж, у нас влажность в полу уже чувствуется.
15:02
Бот УК
Аварийная заявка №ZKH-20260420-000036 зарегистрирована.
ZKH-20260420-000036аварийная
Прорыв трубы в подвале под 1 подъездом, вода течёт, влажность в квартире
водоснабжение · кв. 12 · передано бригаде
02 · 2:15, звонок

Прорыв стояка

Было. Трубку берёт тот, кто проснулся. Адрес — в блокноте. Бригада узнаёт утром, когда затоплено уже три этажа.

Теперь. Звонок принимает голосовой диспетчер: спрашивает адрес и что случилось, записывает, передаёт дежурной бригаде. Утром у вас сводка: кто звонил, что сделано.

15 ₽ за звонок. Первые 50 в месяц — бесплатно.

работает
03 · Письмо из жилинспекции

Срок ответа указан в письме — и он уже горит.

Было. Юриста нет. В интернете образцы 2019 года. Ответ пишется ночью, со ссылками наугад, а что именно сделано по заявке — никто не помнит.

Теперь. Загружаете жалобу — получаете готовый ответ со ссылками на нормы и историей переписки с жильцом. Остаётся подписать.

Работа с обращениями — часть правил управления домом. За их нарушение — ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП, 150 000–250 000 ₽ для юрлиц. Ответ со ссылками и историей заявки — ваша защита.

берём по очереди
Исх-2026-0513-884ответ на обращение

Главе городского поселения

Управляющая компания рассмотрела обращение администрации о необходимости проведения работ по спилу аварийных и уборке упавших деревьев на территории многоквартирных домов по двум адресам (скрыты).

Сообщаем, что у управляющей компании имеются порубочные билеты сроком до 31.05.2026, и работы по кронированию деревьев выполняются по графику. Аварийные падения устранены. …в соответствии с Правилами содержания общего имущества, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

С уважением, [ФИО руководителя]

Настоящий ответ, подготовленный системой для нашей УК. Сокращён, названия и имена скрыты.
04 · Должник

Квартира не платит третий год

Было. Долг 180 000. Юрист просит 1 500 ₽ за одно заявление и месяц времени. Проще махнуть рукой.

Теперь. Выгружаете долг по лицевому счёту — получаете заявление на судебный приказ, готовое к подаче. Отменят приказ — иск. Присудят — заявление приставам.

От 690 ₽ за должника в пакете от 10, поштучно — 890 ₽. Первый — бесплатно.

берём по очереди
На одного должника12 месяцев
  • Досудебная претензия
  • Заявление на судебный приказ
  • Исковое заявление — если приказ отменили
  • Заявление приставам — когда присудили
Госпошлину и почту платит УК. Вернули заявление из-за нашей ошибки — переделаем бесплатно.
05 · Сентябрь

Двадцать актов на каждый дом

Было. Промывка, опрессовка, арматура, узел учёта. Каждый год заново, с нуля, в Word. Комиссия ждёт.

Теперь. Заполняете дом один раз. В следующем сентябре всё подставляется из прошлого года — проверить, поправить, распечатать.

490 ₽ за дом в сезон. Первый акт — бесплатно.

работает
ООО «УК …»АКТ № 1

Акт технической готовности объекта к отопительному периоду

ОбъектКраснодарский край, адрес скрыт
Категория надёжностиII
Представитель потребителяМастер слесарь-сантехник [ФИО]
Выявленные дефектыДефектов не выявлено
Заключение комиссииОбъект готов к отопительному периоду

Подписи: УК · теплоснабжающая организация · теплосети

Настоящий акт, собранный системой для нашей УК в августе 2026. Вместе с ним — план подготовки к сезону со сроками по каждому мероприятию.
06 · 31 марта

Годовой отчёт по новой форме

Было. Форма 728/пр. Папки, таблицы, наряды за год по каждому дому. Ночи в марте, и всё равно не сходится.

Теперь. Наряд закрылся — акт за месяц собрался. Акты за год — отчёт собрался. В ГИС ЖКХ — одной кнопкой.

Акты за месяц по форме 761/пр уже собираются. Годовой отчёт — у записавшихся будет первым.

скоро
Акт за месяц по домуформа 761/пр
Наименование работы (услуги)Ед.Цена, ₽
Аварийно-диспетчерское обслуживаниемесиз договора
Уборка мест общего пользованиямесиз договора
Ремонт стояка канализации (наряд)м/пиз сметы
Строки акта берутся из договора, нарядов и счетов подрядчиков. Руками ничего не переписывается.
07 · 20-е число

Обход за показаниями

Было. Бумажки на дверях, звонки «а какие у вас показания?», таблица, которую кто-то забыл сохранить.

Теперь. Жилец пишет показания в тот же чат, где заявки. Бот разбирает, записывает, сводит в таблицу.

Бесплатно вместе с чатом дома.

скоро
Чат дома · MAX
Житель, кв. 30
ХВС 02345 Свет 005674 ГВС 000231
показания приняты
Холодная вода02345
Горячая вода000231
Электричество005674

«Берём по очереди» — таких дел берём ограниченно и в порядке заявок; срок называем при первом ответе.

Так это выглядит у директора.

Настоящие экраны кабинета. Данные тестовые, названия и адреса скрыты.

Сводка кабинета УК: открытые, просроченные и не взятые в работу заявки
Сводка: что открыто, что просрочено, что никто не взял в работу.
Рабочий день: аварийные и просроченные обращения по всем домам
Рабочий день: аварийные и просроченные обращения по всем домам — сначала то, что горит.
Список заявок: номер, дом, описание, статус, кнопка «В работу»
Заявки: номер, дом, описание, срок и кнопка «В работу» — всё из чата, руками не переписывается.

Две цифры о вас — и одна сумма в месяц.

Без звонка менеджеру. Цена считается по помещениям, а не по домам: 19 домов по 20 квартир и 19 по 150 — это разные УК.

Что болит сейчас
Ваш набор
5 365 ₽ в месяц
По отдельности было бы 5 800 ₽. Два — минус 15% на второй.
  • Чат дома2 900 ₽
  • Приём звонков (300 в месяц)2 900 ₽

Первые 14 дней — бесплатно. Дальше по счёту, можно не продлевать. Первые 50 звонков в месяц — бесплатно: если звонков мало, за приём не платите. Акты к зиме: первый сезон по дому — 1 490 ₽. Для РСО считаем отдельно.

Что делаем следующим — решаете вы.

Нажмите на то, что нужно. Что выберут чаще — сделаем первым и дадим тем, кто записался, раньше остальных.

Общее собрание без обхода квартир

Повестка, голосование, протокол — в чате дома.

Осмотр дома с телефона

Фото дефекта — сразу в наряд, а не в блокнот.

Начисления и ОДН

Расчёт, который не стыдно показать жильцу.

Почему маленькой УК это по карману

Большие сервисы делают ставку на крупные ЖК.

Им нужны ЖК на тысячу квартир и жители, готовые платить за «умный дом». Вы — 20 домов в районе. Мы для вас.

Бесплатное у них — это «потом доплатите».

У нас цена видна до звонка, по счёту, без скрытых условий. Не подошло через 14 дней — не продлеваете.

Мы сами управляющая компания.

Каждый инструмент сначала работает на наших домах и только потом попадает к вам. Примеры на сайте — из нашей же работы, не макеты.

Это не учёт, где всё делаете вы.

Не «загрузите, найдите, проверьте». Ответ написан, заявление готово, акт собран. Вы подписываете.

Что ответить жильцам,
если спросят про MAX

Двенадцать готовых ответов: что это, зачем, безопасно ли, кто платит. Перешлите в чат дома или распечатайте для подъезда — заводить жителей в MAX наша забота, не ваша.

Все ответы для жителей12 вопросов · можно распечатать
QR-код для подъезда
Ссылка на установку MAX — max.ru. Распечатайте и разместите у подъезда.

Подключим чат дома
за один рабочий день

От вас — реквизиты и список домов. 14 дней смотрите, как это работает на ваших жильцах.

Чтобы отправить, отметьте согласие выше.

Или напишите в MAX — ответим в рабочее время:MAX+7 918 937-78-78
Написать в MAX